Regulamin sklepu

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Gifte oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów za jego pośrednictwem.

Sprzedawcą oraz właścicielem sklepu jest Radosław Cholewiński, adres: Osiedlowa 5, 09-414 Brudzeń Duży (NIP 7742933311, REGON 142648337).

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy przez: adres e-mail: biuro@gifte.pl; telefon: +48607807840; adres korespondencyjny: Osiedlowa 5, 09-414 Brudzeń Duży.

Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca - podmiot wskazany w postanowieniach ogólnych, prowadzący sklep i będący stroną umowy sprzedaży
• Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod niniejszą stroną
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie
• Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z jej treści wynika, że nie ma dla niej charakteru zawodowego; stosuje się do niej przepisy o Konsumencie w zakresie wskazanym w ustawie
• Towar - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
• Umowa - umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą
• Regulamin - niniejszy dokument

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i złożenia zamówienia niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet
• aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)

Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Zamówienie składa się, dodając Towary do koszyka, a następnie podając dane do realizacji oraz wybierając sposób dostawy i płatności.

Złożenie zamówienia następuje po zaakceptowaniu Regulaminu i potwierdzeniu przyciskiem opatrzonym słowami "zamówienie z obowiązkiem zapłaty". Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia, przesłanego na adres e-mail Klienta.

Informacje o Towarach i cenach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wiążąca jest cena i dostępność z chwili złożenia zamówienia.

Ceny i metody płatności

Ceny Towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Do ceny Towarów doliczany jest koszt dostawy, prezentowany w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Dostępne metody płatności prezentowane są w koszyku i mogą obejmować:

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy - realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty
• płatność za pobraniem - zapłata przy odbiorze przesyłki

Przy wyborze przelewu tradycyjnego dane do przelewu przekazywane są po złożeniu zamówienia. Brak wpłaty w terminie wskazanym w podsumowaniu zamówienia może skutkować anulowaniem zamówienia.

Dostawa i realizacja zamówienia

Dostępne sposoby oraz koszty dostawy prezentowane są w koszyku przed złożeniem zamówienia. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, o ile w koszyku nie wskazano inaczej.

Termin realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty (przy płatności z góry) albo od dnia potwierdzenia zamówienia (przy płatności za pobraniem). Sprzedawca informuje o przewidywanym terminie w podsumowaniu zamówienia oraz w wiadomości potwierdzającej.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od objęcia Towaru w posiadanie przez kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy złożyć jednoznaczne oświadczenie, na przykład na adres e-mail biuro@gifte.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi kupujący. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest:

• Towar w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
• Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia
• Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
• Towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami

Reklamacje - brak zgodności Towaru z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. Wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.

W razie braku zgodności Towaru z umową kupujący może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, albo Sprzedawca ich nie dokonał, kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, gdy brak zgodności jest istotny.

Reklamację można złożyć na adres e-mail biuro@gifte.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto opisać wadę oraz żądanie sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z umową. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, stałych polubownych sądów konsumenckich oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR).

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje odrębna Polityka prywatności.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia zamówienia.

Regulamin obowiązuje od dnia 6 lipca 2026.